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OJT振り返り対談

インタビュー中の2名

グラセルのOJT制度について

グラセルでは、新入社員に一人ずつ先輩社員(OJT担当)がつき、社会人としてのベースを築くサポートを行っています。
1対1でしっかり伴走することで、ビジネスパーソンとしての意識の徹底と基本動作の習得、仕事の進め方への理解を深めていきます。
今回は営業部のお二人に、指導役・新入社員としてどのような1年間を過ごしたのか、振り返ってもらいました。

まずは、OJT担当になると聞いた時の率直な心境から教えてください。

M.I.さん

正直、プレッシャーもありましたね。
それまでは「ちょっと現場に連れて行ってあげて」くらいのフランクなサポートしかなかったところに、1対1で「制度」として育てる役割をいただいたので。自分で大丈夫か?と思ってました。

E.M.さん

私もどんな方がOJTだろうと気になってました!
緊張していたので、初めてお会いした時は目も合わせていなかったと思います。笑

実際に、どのような意識でOJTを進められたのでしょうか?

M.I.さん

自分が1年目の時は特定の指導担当がおらず、色んな先輩の仕事をサポートする形だったんです。多様なやり方を学べる反面、単発の作業はできても「で、結局あの案件どうなったんだろう?」と前後の話が見えず、もどかしさがありました。
だからMさんには、今やっている業務が全体の中でどこにつながっているのかを必ず伝えるようにしました。化粧品容器は完成までに最低3ヶ月はかかりますし、お客様のこだわりも非常に強い。だからこそ単なる「作業」で終わらせず、案件全体のストーリーを理解した上で、自分なりに考えて動く楽しさを知ってほしかったんです。

E.M.さん

毎回「今ここをやってるで!」と位置を示していただけたおかげで、全体の流れを把握しながら「次は何が必要か」を自分でも考えて動くことができました。
本当にありがたかったです!
…まあ、それでも本気で理解できていない時は、すぐに顔に出ていたみたいで「本当にわかった?!」ってバレてましたけど(笑)。

M.I.さん

ちゃんと腹落ちできているかは常に意識して確認していましたね。

インタビュー中のE.M.さん

業務以外で、一番勉強になったと感じていることは何ですか?

E.M.さん

課題に直面した時の気持ちの切り替え方ですね。
予期せぬことがあってもズルズル引きずらず、サッと切り替えてポジティブに次の打つ手を考える姿勢がすごくカッコよくて。
自分だったら背負い込んでしまいそうな場面でも、私のような新人に対してフランクに気持ちを共有し、リセットする姿を間近で見せていただいて。「真面目に向き合うこと」と「一人で抱え込むこと」は違うんだと深く学べました。

M.I.さん

いやいや、後輩の前でいつまでも落ち込んでいるわけにはいかないですから!(笑)
でも、一人じゃなくて後輩が隣にいたからこそ、僕自身も気持ちを切り替えられたんだと思います。1対1のOJTだったからこそできたことですね。

インタビュー中のM.I.さん

この1年の経験は、現在の業務や今後の目標にどう活きていますか?

E.M.さん

私は2年目から営業業務(内勤)に配属されたのですが、1年目に外勤営業として先輩について回り、商品決定までのプロセスや現場の苦労を学べて本当に良かったです!
グラセルでは商品が決まった後の発注・手配業務から営業業務(内勤)がバトンを引き継ぐのですが、1年目の経験があるからこそ「お客様とどんなやり取りがあってここに至ったか」まで含めて、今の業務をより深く理解できています。
両方の仕事を経験した強みを活かして、いつかIさんに「これどうしたらいい?」と頼られるくらい、オールマイティな存在になるのが目標です!

M.I.さん

頼もしいですね。これからの成長も、引き続き陰で見守っています!

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